Dashboard di Analisi
Panoramica
La Dashboard di analisi fornisce visibilità completa sulle prestazioni di elaborazione dei documenti. Tiene traccia del tempo che i documenti trascorrono in ogni fase del loro percorso — dall'importazione all'esportazione — e ti aiuta a identificare i colli di bottiglia, confrontare le prestazioni tra organizzazioni, tipi di documento e fornitori, e a confrontare i tuoi risultati con la Media globale DocBits.
Ogni documento attraversa fasi distinte:
Nuovo (importato) → In corso (in elaborazione) → Pronto per la convalida (in attesa di revisione utente) → In attesa di approvazione (in attesa di approvazione) → Esportazione (completato ed esportato)
Il tempo trascorre in ogni fase — la Dashboard di analisi ti indica esattamente quanto e dove concentrare i tuoi miglioramenti.
Due tipi di colli di bottiglia
La dashboard ti aiuta a distinguere tra:
Colli di bottiglia di sistema — Quanto tempo DocBits è impegnato con l'elaborazione automatica (OCR ed estrazione del testo, classificazione dei documenti, estrazione dei campi, convalida automatica). Ottimizzabili tramite la configurazione e le risorse di sistema.
Colli di bottiglia utente — Tempo trascorso in attesa di convalida e approvazione manuale (tempo di attesa in coda, correzione manuale dei dati, revisione e convalida, flussi di approvazione). Ottimizzabili tramite il flusso di lavoro e l'allocazione delle risorse.
Come attivarla
La Dashboard di analisi è controllata da un'impostazione di modulo. Una volta abilitata, una voce Dashboard di analisi appare nella barra laterale a sinistra.
Naviga in Impostazioni → Elaborazione documenti → Modulo → Dashboard e analisi.
Abilita l'opzione Dashboard di analisi.
Nota: La Dashboard di analisi richiede un Abbonamento al pannello di controllo analitico.
Nota: L'accesso alla Dashboard di analisi è limitato agli utenti con diritti di amministratore.
Tipi di flusso
Scegli la prospettiva giusta per la tua analisi. Ogni tipo di flusso ti offre una visione diversa degli stessi dati.
Stato
Traccia il ciclo di vita del documento dall'importazione all'esportazione
"Qual è il tempo complessivo dei miei documenti dall'importazione all'esportazione?"
Elaborazione
Analisi delle prestazioni tecniche dei moduli
"Quali fasi di elaborazione sono colli di bottiglia?"
Interazione dell'utente
Punti di contatto umani e tempi di attesa
"Quanto tempo i documenti attendono gli utenti?"
Usa l'interruttore Tipo di flusso in cima alla dashboard per passare da una prospettiva all'altra.
Flusso di stato
Tiene traccia del percorso del documento da Nuovo a Esportato — utile per l'analisi del ciclo di vita end-to-end.
Flusso di elaborazione
Analizza le prestazioni di tutti i moduli tecnici di elaborazione (OCR, classificazione, estrazione, convalida) — utile per identificare i colli di bottiglia lato sistema.
Flusso di interazione dell'utente
Si concentra sui punti di contatto umani — tempo di attesa in coda, convalida manuale, revisione e approvazione — utile per identificare i colli di bottiglia di flusso di lavoro e di personale.
Opzioni di filtro
La dashboard supporta un potente filtraggio multidimensionale. Tutti i grafici, le schede e le tabelle vengono aggiornati in tempo reale in base ai filtri attivi.
Ricerca
Individua immediatamente qualsiasi documento tramite nome o ID univoco.
Fasi del flusso
Seleziona fasi specifiche per concentrare la tua analisi. L'attivazione/disattivazione delle fasi ricalcola anche le metriche temporali sugli altri componenti della dashboard.
Sotto-organizzazione, Tipo di documento, Fornitore, Gruppo
Confronta le prestazioni tra:
Sotto-organizzazioni — diverse unità aziendali o tenant
Tipi di documento — fatture, ordini di acquisto, bolle di consegna, ecc.
Fornitori — per identificare quali fornitori causano i tempi di elaborazione più lunghi
Gruppi — per confrontare le prestazioni tra gruppi di utenti assegnati (disponibile per i tipi di flusso Stato e Interazione dell'utente)
Nota: Il filtro Gruppo si applica solo ai documenti che sono assegnati direttamente a un gruppo. I documenti assegnati a un singolo utente — anche se tale utente è membro di un gruppo — non sono inclusi nei risultati del filtro per gruppo.
Solo documenti esportati
Attivo per impostazione predefinita — solo i documenti che hanno completato l'esportazione vengono considerati nelle metriche della dashboard.
Nota: La disattivazione di questa opzione può comportare valori medi imprecisi, poiché nei calcoli vengono inclusi anche i documenti non ancora completati.
Intervallo di tempo
Analizza qualsiasi periodo, da 7 giorni fino a un anno intero, oppure imposta un intervallo personalizzato utilizzando il selettore di date.
Schede delle fasi del flusso
Ogni scheda rappresenta una fase del flusso in base al Tipo di flusso selezionato. Le schede si adattano alla tua selezione — mostrando le fasi del ciclo di vita per Stato, i moduli di elaborazione per Elaborazione, o i punti di contatto utente per Interazione dell'utente.
Ogni scheda mostra:
I tempi Minimo, Media, Massimo per la fase
Un confronto tra il tuo Tempo medio e la Media globale DocBits (quando l'interruttore di confronto è attivo)
Un cerchio di selezione per includere o escludere la fase dai calcoli temporali aggregati utilizzati dal Grafico del tempo medio, dal Grafico di tendenza temporale e dalla Tabella dati
Un interruttore Seleziona tutto nell'intestazione consente di includere o escludere tutte le fasi contemporaneamente.
Confronta con la Media globale
L'interruttore Confronta con la Media globale controlla se la Media globale DocBits viene mostrata sulle schede e nel grafico. Quando è abilitato, il tempo medio su ciascuna scheda è colorato in base al codice cromatico:
Verde — il tuo Tempo medio è uguale o inferiore alla Media globale
Arancione — il tuo Tempo medio è fino al +25% sopra la Media globale
Rosso — il tuo Tempo medio è del +25% o più sopra la Media globale
Grafico del tempo medio
Il Grafico del tempo medio visualizza come il tempo di elaborazione è distribuito tra le fasi del flusso selezionate. Usa il selettore Raggruppa per per confrontare tra diverse dimensioni:
Fasi del flusso — vedi quali fasi consumano più tempo
Sotto-organizzazione — identifica le variazioni tra le unità aziendali
Tipo di documento — confronta i tempi di elaborazione tra i tipi di documento
Fornitore — scopri quali fornitori hanno i tempi di elaborazione più lunghi
Gruppo — confronta tra gruppi di utenti assegnati (solo per i tipi di flusso Stato e Interazione dell'utente)
Quando Confronta con la Media globale è abilitato, il grafico mostra anche la Media globale DocBits come riferimento di benchmark.
Documenti principali
La scheda Documenti principali elenca i singoli documenti corrispondenti al set di filtri attivo, classificati in base al tempo totale trascorso.
Interruttore Ordinamento — passa tra decrescente (i più lenti per primi) e crescente (i più veloci per primi).
Menu a discesa Dimensione pagina e paginazione — sfoglia il set di risultati.
Nascondi/mostra un documento tramite l'icona dell'occhio accanto ad esso — i documenti nascosti vengono esclusi da tutti i calcoli temporali nella dashboard.
Nascondi/mostra tutti i documenti nel filtro tramite l'icona dell'occhio nell'intestazione.
Fai clic su un documento (nome file o barra di avanzamento) per copiare il suo ID documento negli appunti.
Grafico di tendenza temporale
Tieni traccia delle tendenze delle prestazioni nel tempo e individua le anomalie. Il Grafico di tendenza temporale mostra il Tempo medio delle fasi del flusso attualmente selezionate e può essere raggruppato per:
Fasi del flusso — una riga per ogni fase selezionata
Sotto-organizzazione
Tipo di documento
Fornitore
Gruppo (disponibile per i tipi di flusso Stato e Interazione dell'utente)
Ciò rende facile rilevare un picco improvviso per uno specifico fornitore, o un aumento graduale per un determinato tipo di documento, prima che diventi un problema critico.
Tabella dati
La Tabella dati fornisce accesso completo a tutti i dati di riga sottostanti per il set di filtri attivo.
Trascina le colonne nel pannello Colonne nascoste (a sinistra della tabella) per rimuoverle dalla vista. Le colonne nascoste vengono utilizzate per l'aggregazione — i tempi Minimo / Massimo / Media vengono ricalcolati dinamicamente in base alle colonne visibili. Trascina nuovamente un chip nella tabella (o fai clic sull'icona +) per ripristinare la colonna.
Ordina facendo clic sulle intestazioni delle colonne e riordina le colonne tramite trascinamento della selezione.
Scarica CSV tramite il pulsante nell'intestazione della scheda — vengono esportate solo le colonne attualmente visibili.
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