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# Risoluzione dei problemi

### Anche con una configurazione attenta, l'elaborazione dei documenti può occasionalmente incontrare problemi. Ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi ai problemi comuni che possono sorgere dalle configurazioni:

#### Impostazioni di ordine aggiuntive:

* Verificare che tutti i parametri aggiuntivi siano configurati correttamente e soddisfino i requisiti aziendali.
* Assicurarsi che la configurazione corrisponda ai requisiti di sistema e alle esigenze degli utenti.

#### Esportazione in IDM:

* Assicurarsi che la connessione al sistema IDM sia configurata correttamente e che tutti i permessi necessari siano in atto.
* Verificare che il formato del documento sia compatibile con i requisiti del sistema IDM.

#### Impostazioni di tolleranza aggiuntive:

* Assicurarsi che i limiti di tolleranza siano realistici e fattibili.
* Controllare regolarmente che i limiti di tolleranza soddisfino i requisiti aziendali attuali.

#### Esportazione alternativa del documento:

* Testare l'esportazione in formati diversi per assicurarsi che tutte le informazioni richieste siano esportate correttamente.
* Assicurarsi che i formati di esportazione siano compatibili con i requisiti dei destinatari o dei sistemi di destinazione.

#### Stato di disattivazione dell'ordine:

* Rivedere la configurazione dello stato di disattivazione per garantire che non blocchi inutilmente il flusso di lavoro.
* Assicurarsi che tutti gli utenti siano a conoscenza dei cambiamenti di stato e sappiano come rispondere.

Applicando queste impostazioni e le migliori pratiche, le organizzazioni possono ottimizzare i processi di elaborazione dei documenti, migliorare l'accuratezza dei dati e garantire la conformità normativa.