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# Troubleshooting

Questi sono alcuni suggerimenti e ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi relativi alle notifiche ritardate che puoi adottare per risolvere i ritardi nella consegna delle notifiche:

## Notifiche ritardate:

* **Verifica i ritardi di rete**:
* Assicurati che la rete attraverso cui vengono inviate le notifiche non sia congestionata o interrotta. Problemi di rete come la perdita di pacchetti o i ritardi possono influire sulla consegna delle email.
* **Monitoraggio della coda email:**
* Controlla la coda del server email per determinare se le notifiche vengono accodate e inviate correttamente. Un gran numero di email in coda può indicare problemi con il server email.
* **Verifica della configurazione SMTP:**
* Verifica che la configurazione SMTP sia corretta e che il server email sia configurato correttamente per inviare le email in uscita. Controlla le impostazioni di autenticazione e l'indirizzo del server per assicurarti che siano corretti.
* **Verifica firewall e impostazioni di sicurezza:**
* Controlla le impostazioni del firewall e altre impostazioni di sicurezza per assicurarti che il server email sia configurato correttamente per inviare le email in uscita e che nessuna porta utilizzata per le email sia bloccata. L'invio è necessario.
* **Verifica dell'utilizzo del server:**
* Controlla l'utilizzo del server che ospita il sistema di gestione dei documenti per assicurarti che non vi siano colli di bottiglia delle risorse che potrebbero influire sulla consegna delle notifiche.

Eseguendo questi ulteriori controlli, puoi identificare le potenziali cause delle notifiche ritardate e adottare le misure appropriate per ottimizzare la consegna delle notifiche e garantire che gli utenti siano informati tempestivamente.

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